上次有同事发表了“让制度管理大于人情管理”一文，，，，， ，，，我认真拜读了两遍，，，，， ，，，感触颇深。。。。。 。。 。其中“人情管理终究是暂时的，，，，， ，，，总有用完和变弱的时候，，，，， ，，，最终的结果可想而知”这一句是管理的痛点，，，，， ，，，事实也是如此。。。。。 。。 。在这一文中，，，，， ，，，让我深思良久，，，，， ，，，也有所感悟。。。。。 。。 。今天我简单通俗的谈谈制度管理与人情管理的区别及表现。。。。。 。。 。
首先制度管理与人情管理就是理性挑战感性，，，，， ，，，所谓理性就是有条有框、有理有据的制度，，，，， ，，，而感性就是通过情感构建的人情世故，，，，， ，，，可以说它是抽象虚拟的，，，，， ，，，只是凭感观来评判的，，，，， ，，，基本是没有依据来定夺。。。。。 。。 。所以制度管理是管理工具，，，，， ，，，人情管理只是一种管理手段而已，，，，， ，，，这就是它们的本质区别。。。。。 。。 。当然，，，，， ，，，好的管理制度加上公平合理的人情管理，，，，， ，，，就有“感人心者莫乎于情”的管理效应，，，，， ，，，那管理就又提升了一个新的台阶，，，，， ，，，也就是我们常说的“人性化管理”。。。。。 。。 。
现在社会都提倡人性化管理，，，，， ，，，想要做好是有一定难度的。。。。。 。。 。制度管理有条有理的，，，，， ，，，关键在于执行力的问题，，，，， ，，，只要执行到位，，，，， ，，，持之以恒的坚持，，，，， ，，，就能达到一定的效果。。。。。 。。 。人情管理就不一样了，，，，， ，，，人情是人与人之间情感的构建，，，，， ，，，是感观的，，，，， ，，，他有一定的弹性，，，，， ，，，也就是说人情是有度的，，，，， ，，，是也有用完的时候。。。。。 。。 。
俗话说：“欠钱容易还，，，，， ，，，人情欠不起”。。。。。 。。 。故人情管理是有短板的，，，，， ，，，其实我们在现实的管理中很难把握好人情管理这个“度”的问题，，，，， ，，，这个“弹力球”是很难控制的，，，，， ，，，比如：管理者经常凭人情感观用人，，，，， ，，，也经常用感观来评判下属业绩，，，，， ，，，或者用他“玩的好”的人，，，，， ，，，对他“拍马屁”的人，，，，， ，，，还有“奉承”他的人，，，，， ，，，更甚者就是“裙带关系”了。。。。。 。。 。殊不知这些人都没真实的话语信息，，，，， ，，，背后都是满满的负能量，，，，， ，，，工作很难公平合理的开展。。。。。 。。 。关键的时候平时对他得好全然不见了，，，，， ，，，都掉链子。。。。。 。。 。最后还是得靠那些默默无闻，，，，， ，，，勤劳苦干的精英上阵。。。。。 。。 。如果一味“讲人情”，，，，， ，，，就会严重影响士气，，，，， ，，，久而久之军心涣散。。。。。 。。 。
如果是制度管理就不一样了，，，，， ，，，现在在这大数据时代下，，，，， ，，，每个人的业绩都是用数据说话，，，，， ，，，无论是产量、质量、效率、考勤等等的效应值都能用数据来比较和衡量的，，，，， ，，，只要按制度要求去认真执行，，，，， ，，，长期以往，，，，， ，，，大家都去遵循这制度，，，，， ，，，没人投机取巧，，，，， ，，，身边都是正能量的传播，，，，， ，，，团队战斗力必然会非常强悍。。。。。 。。 。
管理者要用好人情管理这颗“弹力球”，，，，， ，，，重要的是要把握好这个“度”的。。。。。 。。 。而不是一味地施舍和纵容，，，，， ，，，正所谓“法不容情”，，，，， ，，，制度管理是大于一切的。。。。。 。。 。
