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正文
发现问题、思考问题并解决问题

职场随感      南泉 陈阿月

       一波一波的电话,,,, ,,,短信突突突,,,, ,,,说的都是同一个问题:

       “领窝太皱,,,, ,,,门襟往上吊 。 。。。。。。。”

       “好难看,,,, ,,,怎么一边皱一边拉? ?????”

       “帽里子大了上不上去,,,, ,,,让我们自己把帽边子口多车进去 。 。。。。。。。”

       “这样不行,,,, ,,,上不上去的要拿出来问 。 。。。。。。。”

       “裁片大了呀,,,, ,,,是裁片问题 。 。。。。。。。”

       ……

       年初在做一批带帽子的货时,,,, ,,,有一批帽子上得不好,,,, ,,,一查好几百件,,,, ,,,眼看火不断往上冒,,,, ,,,就要爆发时,,,, ,,,脑海里突然闪出上司的话:“碰到棘手的问题,,,, ,,,在要发火之前,,,, ,,,先深呼吸,,,, ,,,然后安静下,,,, ,,,先找到问题的解决方法 。 。。。。。。。”这招果然管用,,,, ,,,我终于平静下来,,,, ,,,开始处理眼前的问题——帽子一边皱一边拉得很紧,,,, ,,,简直可以用惨不忍睹来形容,,,, ,,,怎么办? ?????先找原因吧 。 。。。。。。。

       比纸样、比裁片、比子口,,,, ,,,都没问题,,,, ,,,再把帽子的纸样和衫身的纸样对比,,,, ,,,帽里子大1cm,,,, ,,,也是正常的,,,, ,,,怎么会一边大一边小呢? ?????

       想了一上午,,,, ,,,中午午休还在想,,,, ,,,下午一上班又拿几扎出来比,,,, ,,,终于发现问题了,,,, ,,,是后龟背主唛贴歪了,,,, ,,,多的相差1.5cm,,,, ,,,这样上帽的就一边容不下去一边又偏紧 。 。。。。。。。

       找到问题根源,,,, ,,,立即跟相关人员协商,,,, ,,,安排人专门查这道工序,,,, ,,,质量不合格的一件都不能往下流 。 。。。。。。。

      她们却回答没人 。 。。。。。。。一听,,,, ,,,我又要发火啦,,,, ,,,然后再次深呼吸,,,, ,,,心平气和地跟她们讲解问题的重要性:“梭织半成品检查点比成品重要,,,, ,,,成品经过拆改都是针洞,,,, ,,,此款布料特殊,,,, ,,,针洞公司没办法处理,,,, ,,,做出来的等于都是疵品,,,, ,,,大家辛辛苦苦做了,,,, ,,,当然要尽量合格 。 。。。。。。。”

       经与车间管理人员沟通,,,, ,,,马上安排人手堵住问题衫,,,, ,,,并立即返修 。 。。。。。。。

       这件事情让我明白,,,, ,,,一个车间也好一个企业也罢,,,, ,,,最怕的是把问题加以隐瞒,,,, ,,,然后习以为常 。 。。。。。。。

       其实不把问题呈现出来,,,, ,,,那是最危险的,,,, ,,,因为问题没有呈现出来,,,, ,,,就没办法解决问题 。 。。。。。。。当然,,,, ,,,解决问题是个耗时耗力的事,,,, ,,,避开问题是极其的简单,,,, ,,,可能一时觉得自己会“轻松”一点 。 。。。。。。。但是,,,, ,,,你想过没有,,,, ,,,会给下道工序带来什么影响、会给产品质量带来怎样的严重后果? ?????!相信大多数人在发现问题后,,,, ,,,宁愿选择给自己“找点麻烦”,,,, ,,,找出问题所在,,,, ,,,进而解决问题 。 。。。。。。。这也是累积工作经验与智慧,,,, ,,,提升工作能力的好途径 。 。。。。。。。


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