作为现场管理人员,,,,,如何才能既指出员工的错误,,,,,又不伤其自尊和工作积极性呢??????
笔者认为,,,,,最重要的是对人性化管理要有一个正确的认识。。。。。。。
人性化管理的核心主要有两点:一是尊重与认可。。。。。。。员工都希望他人能尊重自己的人格,,,,,维护自己的基本权利,,,,,希望自己的才能与劳动成果能得到他人的承认与赞赏。。。。。。。二是以人为中心的管理方式。。。。。。。
人是最重要的,,,,,现代企业管理应当是合乎情理的管理,,,,,否则就不能调动员工的积极性,,,,,达不到管理的最终效果及目标。。。。。。。
现场管理的真正目的是把工作搞好,,,,,大部分员工的工作都局限在一道工序,,,,,非常单调枯燥,,,,,久而久之,,,,,不免心情烦躁,,,,,工作中出现这样或那样的纰漏也在所难免。。。。。。。
作为现场管理人员,,,,,首先要认识到自己管理上也有失误,,,,,然后再用善意的态度与员工谈话、沟通,,,,,先表扬她做得好的,,,,,再指出其错误所在,,,,,最重要的,,,,,是要教会他们改善的办法。。。。。。。如果一定要批评,,,,,可以在一个没有旁人在场的地方进行,,,,,切忌在众人面前大声训斥。。。。。。。
如果你遵循了人性化管理的两个基本原则,,,,,相信员工会想尽一切办法改正错误并积极合作,,,,,全力配合你的现场管理工作。。。。。。。
人性化管理任重而道远,,,,,现场管理人员必须不断地学习、探索,,,,,使现场管理更加符合人性化管理的要求。。。。。。。