在日常工作和生活中,,,,,,,我们在做某一个决定或决策的时候,,,,,,,所采用的方式有很多。。。。。。比如多数决定,,,,,,,这个方法是指多数赞同,,,,,,,少数服从多数;;;;;;;其二是全体一致通过,,,,,,,是指所有成员均同意某一提议,,,,,,,而没有反对的声音。。。。。。多数决定很容易让少数人群觉得自己的意见被漠视,,,,,,,而全体共识决策虽然没有争议,,,,,,,但也可能说明该团队缺乏创造性和开放性,,,,,,,因此,,,,,,,这两种方法似乎都不是最好最有效的决策方法。。。。。。
人与人之间沟通时,,,,,,,最有效的方法是建立共识,,,,,,,通过沟通取得双方都满意且双赢的局面。。。。。。
有这么一个场景:有一天,,,,,,,老公连班比较晚下班回家,,,,,,,妻子先下班回来,,,,,,,并在准备晚饭。。。。。。妻子边做饭边温柔地问:“老公,,,,,,,你下班啦,,,,,,,今天工作还顺利吗??????”老公却不客气地说:“你怎么这么爱问东问西的,,,,,,,做你的饭就是了。。。。。。”
妻子继续平和地回应:“因为你是我老公,,,,,,,所以关心你嘛。。。。。。”妻子考虑丈夫可能有什么烦心事,,,,,,,所以就把自己饭后要去跳广场舞的事情按下不表。。。。。。
餐桌上,,,,,,,妻子撒娇地说:“老公,,,,,,,你看我煮了你最爱吃的西红柿炒蛋。。。。。。尝尝看。。。。。。”老公说:“不错,,,,,,,还是我喜欢的那个味道。。。。。。我多吃几口,,,,,,,对了,,,,,,,刚进门口的时候,,,,,,,你是不是有什么事情要跟我讲。。。。。。”
当丈夫问起时,,,,,,,妻子再顺势而言:“老公,,,,,,,是这样子的。。。。。。公司组织广场舞,,,,,,,请舞蹈老师来教我们。。。。。。我也想去参加。。。。。。”老公想了想说:“你如果去了,,,,,,,家里这么多事,,,,,,,要怎么办啊�。。。。�??????”
妻子笑了笑说:“老公,,,,,,,你看看我一整天不是上班就是做家务 ,,,,,,,难得今天不用加班,,,,,,,就想去跳跳广场舞,,,,,,,保持体型。。。。。。谁不想自己老婆身材好啦~”妻子转了转身,,,,,,,展示身材。。。。。。老公跟着笑了笑,,,,,,,说:“行啊,,,,,,,懂得注意保持身材。。。。。。”老婆趁热打铁,,,,,,,赶紧说:“老公,,,,,,,你看这样行吗??????等下吃完饭,,,,,,,我洗碗,,,,,,,你帮忙拖地。。。。。。大勇的老婆今天也要去跳广场舞。。。。。。我们已经约好了7点半。。。。。。”老公也就点了点头:“嗯,,,,,,,那行,,,,,,,你去吧。。。。。。”
看似简单的一件事情,,,,,,,这位妻子能够运用良好的沟通方式说服老公,,,,,,,并且建立共识。。。。。。首先,,,,,,,她懂得换位思考,,,,,,,先关心对方倾听对方,,,,,,,并在适合的时间说出自己的想法,,,,,,,且很好的克制情绪,,,,,,,能够耐心平静地与之沟通,,,,,,,正面传达自己的诉求,,,,,,,最后达到大家都满意的结果。。。。。。
生活中,,,,,,,我们常�;;;;;;;岷雎员鹑说母惺�,,,,,,,常常只顾说自己的想法和意见,,,,,,,而忘记了先倾听别人,,,,,,,先尊重别人的想法,,,,,,,再以有效的言语表达自己的立场,,,,,,,说服别人。。。。。。最后,,,,,,,得到的结果要嘛是不欢而散,,,,,,,问题没有得到解决,,,,,,,又搞得大家都不开心;;;;;;;要嘛有达到自己想要的结果,,,,,,,但是却建立在不开心不痛快的基础上,,,,,,,让彼此的关系变得尴尬难堪。。。。。。
所以,,,,,,,巧妙的运用沟通,,,,,,,与之建立共识,,,,,,,才能达到大家都满意的结果,,,,,,,是我们生活和工作中所追求的双赢局面。。。。。。