每年都会有大批新人加入工厂,,,,,,,,如何让他们从陌生人迅速转变为被认可与信任的新同事,,,,,,,,是管理层极其关心重视的问题;;;;;;对这些新员工的培训,,,,,,,,是各车间管理人员的重要职责。。。。。。。。学习模式、操作标准和与新人的互动关系,,,,,,,,都直接决定培训效果,,,,,,,,影响整个车间甚至工厂的生产氛围、精神面貌及整体素质。。。。。。。。因此,,,,,,,,如何带领新员工成长,,,,,,,,考验身在一线的生产管理人员的能力。。。。。。。。
今年我也主导了一次完整的培训过程,,,,,,,,带领两位新同事学习GAP验货体系。。。。。。。。在近两个月的培训合作中,,,,,,,,关于如何将培训的管理体系化,,,,,,,,仅从以下四点谈谈个人想法:
1. 明确对新人的定位。。。。。。。。技术员工注重技能技巧的磨炼,,,,,,,,管理人员则注重方法规则的培养,,,,,,,,不同的培养方向决定了培训内容的差异化。。。。。。。。很多新员工入职之后,,,,,,,,对自身的发展方向一无所知,,,,,,,,缺少安定的学习心态,,,,,,,,仅按部就班接受“填鸭式教学”,,,,,,,,大大降低了学习效率,,,,,,,,同时也无法使个人潜能得到充分发挥。。。。。。。。定位的缺失导致培养无目的性,,,,,,,,难以达到培训期望,,,,,,,,学员无法迅速成长。。。。。。。。如对一位电车新员工的定位,,,,,,,,可以是能够做到针迹美观、针步控制精确的操作熟手,,,,,,,,也可以是能够准确分辨不同品牌不同唛头的资料专家。。。。。。。。不同的定位源于不同的生产需求,,,,,,,,同时结合个人特点、文化水平等,,,,,,,,将个人的能力得到适当的培养与发挥。。。。。。。。合适的定位催生生产管理的得力帮手,,,,,,,,不当的定位则产生平庸的集体,,,,,,,,且极易造成员工流失。。。。。。。。
2. 结构清晰的知识体系。。。。。。。。新人在入行前大多没有接触过该行业,,,,,,,,因此全方面、有系统地接受培训,,,,,,,,有助于新人了解行业基本情况,,,,,,,,理解职位责任与技能,,,,,,,,从工作态度、标准要求,,,,,,,,甚至规章纪律等方面获得较为规范的训练,,,,,,,,培养出良好的职业习惯。。。。。。。。好的知识体系不能仅停留在细节知识层面,,,,,,,,零碎的知识虽有用,,,,,,,,却不能形成一套方法论,,,,,,,,培养出做事的方法和解决问题的思路。。。。。。。。比如GAP的验货流程分为若干具体的步骤,,,,,,,,关于流程的设计思路,,,,,,,,设置每个步骤的原因及其作用,,,,,,,,各步骤的顺序及相互联系,,,,,,,,均应讲解清楚,,,,,,,,让学员学到系统、完整的知识结构,,,,,,,,从而在不断的总结分析中增加自己对工作职责的深层理解,,,,,,,,逐步得以独立自主地完成工作,,,,,,,,从宏观层面把控工作重点,,,,,,,,做到独当一面。。。。。。。。系统深入的学习对日常工作的开展及职业发展的前景均有较大帮助。。。。。。。。
3. 定期考核及关注重难点:培训老师讲得口干舌燥,,,,,,,,学员却听得云里雾里。。。。。。。。学习能力因人而异,,,,,,,,如何去测量培训效果,,,,,,,,从学员处获得反�。。。。。。。。�,,这和教授的过程同样重要,,,,,,,,因此要对学员进行定期及重复性考核。。。。。。。。实践能力是学习效果的唯一体现,,,,,,,,在将理论投入实践的过程中,,,,,,,,学员往往会碰到疑难点,,,,,,,,确认难点并且作出针对性加强学习,,,,,,,,是提升能力的关键。。。。。。。。比如GAP的尾期验货工作中,,,,,,,,对如何抽箱及取样的计算,,,,,,,,是考验学员数学能力的难点,,,,,,,,往往较多的颜色/装箱法/DPO会给计算抽样造成复杂的工作量,,,,,,,,也是学员反复卡壳的地方。。。。。。。。于是,,,,,,,,我在培训中增加了每天10分钟的基础数学训练,,,,,,,,直至学员掌握计算思路,,,,,,,,能够毫不犹豫地使用正确的计算公式。。。。。。。。
4. 个人的自我学习与提升。。。。。。。。工作要求的各项职责是工作的宽度,,,,,,,,个人在日常工作中的修行决定了工作的深度。。。。。。。�;;;;;;坌幸抵叮�,,关注行业动态,,,,,,,,提高自身要求,,,,,,,,我们可以从多方面增加个人学习,,,,,,,,让自己更快速地进入角色,,,,,,,,更好地发挥作用。。。。。。。。例如由于行业英语的特殊性,,,,,,,,英文资料往往是新人的短板,,,,,,,,导致很多学员对工作内容的理解停步不前。。。。。。。。因此对行业英语的集中学习,,,,,,,,势必要投入更多的时间。。。。。。。。这是我作为培训老师无法代替学员努力的。。。。。。。。
GAP QA走访工厂时多次提到:一位管理人员的自我修养决定了车间产品的质量水平。。。。。。。。中层管理应注重自我提升,,,,,,,,更好的职业素养才能引导员工做出更好的产品。。。。。。。。品管人员则要多主动学习,,,,,,,,培养专业眼光,,,,,,,,提高品质敏感度,,,,,,,,两者结合才能更好的发挥工厂潜能。。。。。。。。对新员工的培训也是一样,,,,,,,,工作技能的教授是其一,,,,,,,,但同时对职业素养、职业习惯及积极认真的学习态度的培养,,,,,,,,才更应是培训的重点。。。。。。。。每个员工都很重要,,,,,,,,如何将新人快速地培养成满足需求、定位合适的技术和管理人才,,,,,,,,是管理层应当不断研究和完善的课题;;;;;;引领每一位员工走上期待的职业成长之路,,,,,,,,应当成为我们努力的目标。。。。。。。。