又是一年一度的旺季,,,,,,,所有人都忙得团团转,,,,,,,恨不得一秒钟掰成两秒钟来用。。。。。。。。这时抬头看看周围的同事,,,,,,,有些人虽然也很忙,,,,,,,但却井井有条,,,,,,,各方面都能照顾到,,,,,,,事半功倍。。。。。。。。但同时也会发现,,,,,,,有的人忙得很狼狈,,,,,,,急得团团转,,,,,,,到头来这个这个没完成,,,,,,,那个那个做错了,,,,,,,事倍而功半。。。。。。。。
这时就该思考一个关键问题了:如何管理“忙”,,,,,,,让自己做到忙而不乱?????或许我们可以研究一些简单有效的方法。。。。。。。。
首先,,,,,,,一定要明确主次。。。。。。。。“忙得团团转”大部分原因,,,,,,,就是我们没有分清做事的轻重缓急。。。。。。。。要从源头上解决问题,,,,,,,可以分两步走。。。。。。。。
一、优先级排序。。。。。。。。重要又紧急的先做;;;;;;;紧急不重要的尽量提前完成,,,,,,,不要等它变成紧急事件;;;;;;;重要不紧急的要花时间做,,,,,,,防止拖的时间长了成为重要紧急的;;;;;;;不重要不紧急的往后放。。。。。。。。
二、把一周要做的所有事情都列出来,,,,,,,每天上班第一件事就是打开它,,,,,,,看看今天要做些什么,,,,,,,把事情按轻重缓急排序后再去做。。。。。。。。有临时新增加的待办事项时随时添加进去。。。。。。。。这样做不但不会忘事,,,,,,,还能大大减轻我们大脑的负担。。。。。。。。而且每天下班还能检视下今天的工作情况,,,,,,,看看该做的事情有没有做完,,,,,,,顺便把没做完的事情挪到下一天。。。。。。。。
其次,,,,,,,要学会管理别人的期望值。。。。。。。。我们有一些工作是要和同事配合的,,,,,,,大家都希望自己的事情能够优先被处理,,,,,,,如果什么事情都按对方要求的时间来做,,,,,,,结果把自己逼上了“绝路”。。。。。。。。所以,,,,,,,我们必须学会管理别人的期望值,,,,,,,才能给自己更加合理的时间安排。。。。。。。。这当然也是有方法的。。。。。。。。
一、了解对方的目的。。。。。。。。如果我们盲目的接受别人找你的工作,,,,,,,把自己的活放到一边帮对方做完后,,,,,,,结果那件事并不是紧急的事情,,,,,,,可能对方几天后才用上,,,,,,,而你为了做这件事,,,,,,,反而耽误了更紧急的另一件事。。。。。。。。了解对方的目的,,,,,,,问清交付的时限和标准,,,,,,,再穿插到工作清单中,,,,,,,就可以避免此类情况。。。。。。。。
二、试着拆分对方的工作,,,,,,,把的确需要自己处理的部分拿出来,,,,,,,请对方完成他也能做到的那一部分,,,,,,,这样就能在有限的时间里尽可能高效快捷的完成配合。。。。。。。。当然,,,,,,,这其中需要你和对方清晰沟通,,,,,,,避免误解。。。。。。。。
再次,,,,,,,学着释放大脑。。。。。。。。我们现在的大脑其实是擅长思考和运算,,,,,,,而不擅长记忆的,,,,,,,如果光靠脑子记事情,,,,,,,不但容易忘,,,,,,,还会给大脑带来巨大的负担。。。。。。。。
一、古人言,,,,,,,好记性不如烂笔头。。。。。。。。当你的脑子记的事情多了,,,,,,,处理能力会下降,,,,,,,而且事情多了,,,,,,,光用脑子根本记不住,,,,,,,所以你应该拿个本子把事情记下来,,,,,,,这样才能把脑子容量腾出来思考。。。。。。。。二、设置免打扰时间。。。。。。。。我们很多时候效率不高,,,,,,,就是因为被频繁地打断,,,,,,,心情变差、思路阻断、效率降低。。。。。。。。所以,,,,,,,当我们做一件复杂又重要的事时,,,,,,,要设定免打扰时间,,,,,,,让自己的脑子高速转动。。。。。。。。
最后,,,,,,,高效的处理方法。。。。。。。。我们忙得团团转,,,,,,,还有一个很重要的原因,,,,,,,就是工作方法不够高效。。。。。。。。
一、快速处理。。。。。。。。如果工作是能快速处理完的,,,,,,,就直接处理,,,,,,,不要延后。。。。。。。。二、选择高效沟通工具。。。。。。。。有时候,,,,,,,我们习惯用微信、有度、邮件来进行沟通,,,,,,,虽然以上方法有多种好处,,,,,,,比如:不打扰对方、给对方留有处理的时间、对以后核对此次事项有直接有效的书面结果……但是这都不能否认这些沟通方式有个缺点,,,,,,,时效低。。。。。。。。效率最高的沟通工具就是电话,,,,,,,当我们遇到紧急事件,,,,,,,希望对方马上回复时,,,,,,,就应该选择电话,,,,,,,立马找到人,,,,,,,立马处理,,,,,,,这样才能马上进行下一项工作。。。。。。。。三、学会管理收件箱。。。。。。。。我们每天接收信息最直面的就是来自邮件,,,,,,,所以每天都有许多邮件往来,,,,,,,尤其是旺季,,,,,,,几分钟就一封邮件,,,,,,,这时候学会管理收件箱就很有必要。。。。。。。。给邮件分门别类,,,,,,,按自己的习惯去设置,,,,,,,有些喜欢按照发件人设置收件夹,,,,,,,而我则是喜欢按照款号分类。。。。。。。。总之不论是什么方式的分类,,,,,,,都是为了方便我们处理、查找。。。。。。。。
希望我们都能打好旺季效率战,,,,,,,做工作的主宰,,,,,,,不被工作支配,,,,,,,不被旺季打败!